Descripción del trabajo
El puesto tiene como objetivo principal proporcionar soporte técnico a usuarios internos de la empresa, personal operativo en asistencias y a clientes, resolviendo incidencias relacionadas con fallas dehardware, software, inestabilidad/degradación de redes y servicios de conectividad, como así también, proporcionar soluciones relacionadas con sistemas informáticos.
Será responsable de atender, gestionar solicitudes mediante sistemas de tickets y colaborar con otros equipos de la empresa para garantizar la alta disponibilidad de nuestros servicios.